Mode d'emploi

Tirez le meilleur de Yanda.

Des guides pas à pas pour chaque rôle, de la création de votre compte à la location d'un logement libre. Choisissez votre profil pour y aller directement.

Tout le monde

Premiers pas

Créez votre compte, connectez-vous et acceptez l'invitation de votre propriétaire.

S'inscrire

Un seul compte pour tout. Vous indiquez à l'inscription si vous publiez des biens, et vous pouvez ajouter un rôle plus tard.

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    Ouvrez l'écran d'inscription

    Téléchargez Yanda, ouvrez l'application et appuyez sur Compte → Se connecter, puis sur Vous n'avez pas de compte ? S'inscrire.

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    Renseignez vos informations

    Saisissez votre Nom complet, votre Adresse e-mail, un Mot de passe et Confirmer le mot de passe. Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, une minuscule, une majuscule, un chiffre et un symbole (! ? #). La liste se coche au fur et à mesure de la saisie.

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    Choisissez votre rôle

    Vous cherchez simplement un logement ? Laissez Je publie des biens décoché. Si vous possédez des immeubles, cochez-la et choisissez Propriétaire. Si vous publiez des biens pour d'autres, choisissez Agent.

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    Vérifiez votre e-mail

    Appuyez sur Créer un compte. Saisissez le code à 6 chiffres reçu par e-mail et appuyez sur Vérifier. Pas encore de code ? Attendez la fin du minuteur et appuyez sur Renvoyer le code.

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    Connectez-vous

    Le message Compte vérifié — veuillez vous connecter. s'affiche. Connectez-vous avec votre nouvel e-mail et votre mot de passe.

AstuceLes locataires et les gardiens ne s'inscrivent pas. C'est votre propriétaire qui vous invite. Voir Accepter une invitation.

Se connecter

Connectez-vous avec votre e-mail, ou avec votre numéro de téléphone si votre propriétaire vous a invité par téléphone.

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    Saisissez vos identifiants

    Sur Bon retour, saisissez votre E-mail ou téléphone (au format international, ex. +237…) et votre Mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.

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    Repérez-vous dans l'application

    Vous arrivez sur les annonces. La barre du bas affiche Accueil, Reels, Tableau de bord, Messages et Compte. Tableau de bord n'apparaît que si vous êtes propriétaire, agent, gardien ou locataire.

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    Mot de passe oublié ?

    Appuyez sur Mot de passe oublié ?, saisissez votre e-mail et appuyez sur Envoyer le code. Saisissez le code, choisissez un Nouveau mot de passe et appuyez sur Réinitialiser le mot de passe.

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    Se déconnecter

    Appuyez sur votre avatar (en haut à droite) → Se déconnecter.

Accepter une invitation

Comment les locataires et les gardiens obtiennent l'accès une fois ajoutés par un propriétaire.

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    Vous avez déjà un compte Yanda ?

    Appuyez sur la cloche (en haut à droite) → Notifications, trouvez l'invitation et appuyez sur Accepter. Vous êtes lié immédiatement.

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    Nouveau sur Yanda ?

    Votre propriétaire vous donne un Code d'invitation de 8 caractères. Ouvrez l'application, allez sur la connexion et appuyez sur Vous avez une invitation ? Acceptez-la.

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    Configurez votre compte

    Saisissez le Code d'invitation, votre Nom complet et un Mot de passe, puis appuyez sur Accepter l'invitation. Vous êtes connecté et votre nouveau tableau de bord est prêt.

Propriétaires

Gérer vos biens

Créez vos immeubles et logements, ajoutez gardiens et locataires, et publiez vos logements libres sur les annonces.

Créer un immeuble et ses logements

Votre patrimoine se trouve sous Tableau de bord → Biens. Chaque immeuble regroupe ses logements : chambres, studios, appartements ou boutiques.

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    Ouvrez votre tableau de bord

    Appuyez sur Tableau de bord dans la barre du bas. Vos onglets de propriétaire sont Aperçu, Biens, Locataires et Annonces.

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    Ajoutez un immeuble

    Allez dans Biens → Ajouter un immeuble. Saisissez un Nom et le Quartier / Adresse, choisissez la Région et la Ville, ajoutez jusqu'à 4 photos, puis appuyez sur Créer l'immeuble.

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    Ajoutez un logement

    Appuyez sur l'immeuble, puis sur Ajouter un logement. Donnez-lui un Libellé (ex. A1), un Type, un nombre de Chambres, un Loyer et un Jour d'échéance (1–28).

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    Décrivez le logement

    Indiquez si vous le souhaitez la Caution (jusqu'à 2 mois de loyer) et le montant Payé d'avance (mois dus avant l'entrée). Cochez les points forts et équipements, rédigez une description et ajoutez jusqu'à 8 photos. Appuyez sur Créer le logement.

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    Ajoutez une vidéo de visite

    Ouvrez le logement → Visite guidée → Ajouter une vidéo. Filmez directement ou choisissez dans votre galerie, jusqu'à 30 secondes. Pour une vidéo plus longue, un outil de découpe s'ouvre pour garder le meilleur passage.

AstuceUn immeuble qui contient encore des logements ne peut pas être supprimé. Supprimez d'abord ses logements.

Ajouter un gardien

Donnez à une personne sur place l'accès à un immeuble, et choisissez précisément ce qu'elle peut y faire.

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    Ouvrez l'immeuble

    Allez dans Biens, appuyez sur l'immeuble, puis sur Ajouter un gardien.

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    Choisissez la personne

    Sélectionnez un membre de votre équipe sous Affecter un gardien existant, ou saisissez l'E-mail du gardien ou le Téléphone du gardien d'une nouvelle personne.

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    Définissez les autorisations

    Choisissez parmi Gérer les logements, Enregistrer les espèces, Demander un paiement et Lecture seule. Il en faut au moins une.

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    Accordez l'accès

    Appuyez sur Accorder l'accès. Si la personne utilise déjà Yanda, elle obtient l'accès immédiatement. Sinon, copiez le Code d'invitation et envoyez-le-lui.

AstucePour retirer un gardien, ouvrez l'immeuble et appuyez sur Révoquer à côté de son nom sous Gardiens.

Ajouter un locataire et lui attribuer un logement

Deux étapes : ajoutez le locataire à votre compte, puis démarrez un bail sur un logement libre.

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    Ajoutez le locataire

    Allez dans Locataires → Ajouter un locataire. Saisissez son Nom complet et un Numéro de téléphone ou un E-mail. L'un ou l'autre suffit. Appuyez sur Ajouter un locataire.

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    Faites-le lier à votre compte

    S'il utilise déjà Yanda, il reçoit une invitation dans l'application. Sinon, copiez le Code d'invitation et envoyez-le-lui (WhatsApp convient très bien). Le locataire apparaît comme Invitation en attente jusqu'à ce qu'il accepte, puis comme Lié.

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    Démarrez le bail

    Allez dans Biens → l'immeuble → un logement libre → Démarrer un bail. Choisissez le Locataire lié et vérifiez le Loyer, le Jour d'échéance et la Caution.

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    Indiquez le loyer payé d'avance

    Sous Mois payés d'avance, saisissez le nombre de mois déjà payés (0 si rien pour l'instant). Yanda suit la date jusqu'à laquelle le loyer est payé et fait le décompte à partir de là.

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    Enregistrez les paiements

    Sur le logement, appuyez sur Enregistrer le paiement à chaque loyer reçu. Indiquez les mois, le montant et le mode de paiement. Quand un locataire vous signale qu'il a payé, consultez Paiements et appuyez sur Confirmer ou Refuser.

AstuceUn locataire doit apparaître comme Lié avant que vous puissiez démarrer un bail pour lui.

Mettre fin à un bail (libérer un logement)

Quand un locataire déménage, mettez fin à son bail pour libérer le logement.

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    Ouvrez le logement

    Allez dans Biens → l'immeuble → le logement occupé.

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    Réglez la caution (facultatif)

    Si vous retenez une partie de la caution, appuyez sur Déduire de la caution et saisissez le Montant et le Motif.

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    Mettez fin au bail

    Appuyez sur Mettre fin au bail et confirmez. Le logement repasse en Vacant et le loyer n'est plus dû.

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    Retirez le locataire (facultatif)

    Pour le retirer de votre liste, allez dans Locataires, appuyez sur ⋮ à côté de son nom et choisissez Retirer le locataire. Pour une invitation jamais acceptée, choisissez Révoquer l'invitation.

Publier un logement sur les annonces

Présentez un logement libre aux personnes qui cherchent un toit.

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    Ouvrez un logement libre

    Allez dans Biens → l'immeuble → le logement. Sous Annonces, appuyez sur Publier. Les logements occupés ne peuvent pas être publiés.

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    Rédigez l'annonce

    Le loyer, le type et l'emplacement proviennent du logement. Ajoutez un Titre, une Description et, si vous le souhaitez, une date de disponibilité.

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    Publiez

    Appuyez sur Publier l'annonce. Le logement affiche désormais En ligne sur les annonces.

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    Traitez les demandes de visite

    Allez dans Aperçu → Demandes de visite → Voir tout. Pour chaque demande, appuyez sur Confirmer, Refuser ou Message, puis sur Marquer terminé après la visite.

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    Suspendez ou retirez

    Depuis le logement, appuyez sur Suspendre pour le masquer temporairement, sur Marquer comme loué une fois qu'il est pris, ou sur Retirer pour le retirer des annonces.

Agents

Publier en tant qu'agent

Les agents publient des biens indépendants directement sur les annonces, sans immeubles ni baux à gérer.

S'inscrire en tant qu'agent

Devenez agent dès l'inscription, ou ajoutez ce rôle à un compte existant.

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    Nouveau compte

    Suivez S'inscrire. À l'étape du rôle, cochez Je publie des biens et choisissez Agent.

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    Compte existant

    Allez dans Compte → Rôles → Ajouter le rôle → Devenir agent.

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    Complétez votre profil d'agent

    Appuyez sur votre avatar → Profil d'agent et ajoutez votre Nom de l'entreprise et votre Numéro de licence. Les locataires les voient sur chaque annonce que vous publiez.

AstuceNotre équipe examine les nouveaux agents un par un. Vos annonces restent en ligne pendant que votre compte est En cours d'examen.

Créer et publier un bien

Chaque bien que vous ajoutez est en ligne sur les annonces dès sa publication.

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    Ajoutez un bien

    Ouvrez Tableau de bord → Biens → Ajouter un bien.

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    Renseignez les détails

    Saisissez le Nom du bien, le Type, la Région, la Ville et l'Adresse, puis le Loyer, le nombre de Chambres, la caution et les mois payés d'avance. Ajoutez les points forts, les équipements, une description et jusqu'à 8 photos.

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    Publiez

    Appuyez sur Publier le bien. Il est en ligne sur les annonces immédiatement.

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    Ajoutez une vidéo de visite

    Ouvrez le bien → Visite guidée → Ajouter une vidéo (jusqu'à 30 secondes).

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    Gérez les visites et la disponibilité

    Répondez aux demandes dans l'onglet Visites. Quand un bien est loué, appuyez sur Marquer comme prise. Pour le masquer, appuyez sur Retirer.

Chercheurs de logement

Trouver un logement

Parcourez les annonces sans compte. Inscrivez-vous quand vous êtes prêt à réserver une visite.

Parcourir et demander une visite

Cherchez des logements partout au Cameroun, enregistrez ceux qui vous plaisent et réservez une visite.

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    Parcourez

    Ouvrez l'application, sans compte. Faites défiler chambres, studios, appartements et boutiques, ou appuyez sur Rechercher des logements pour choisir une région, une ville et un type de logement. Plus de filtres affine par nombre de chambres et loyer mensuel.

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    Regardez de plus près

    Appuyez sur une annonce pour voir les photos, la vidéo de visite, le loyer, la caution, la disponibilité et qui l'a publiée. Une fois connecté, vous pouvez aussi faire défiler les logements dans Reels.

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    Enregistrez et partagez

    Appuyez sur J'aime, Enregistrer ou Partager cette annonce. Retrouvez vos logements enregistrés sous votre avatar → Favoris.

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    Demandez une visite

    Appuyez sur Demander une visite (connectez-vous si on vous le demande). Choisissez un jour et une heure, vérifiez votre nom et votre téléphone, ajoutez une note et appuyez sur Demander la visite.

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    Assurez le suivi

    Suivez vos demandes sous votre avatar → Mes visites. Utilisez Contacter le propriétaire (ou l'agent) sur l'annonce pour poser vos questions.

Locataires

Votre tableau de bord de locataire

Dès que votre propriétaire vous rattache à un logement, tout ce qui concerne votre location est réuni au même endroit.

Obtenir l'accès et utiliser votre tableau de bord

Les locataires rejoignent Yanda via leur propriétaire, puis ouvrent leur tableau de bord depuis l'onglet Tableau de bord.

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    Obtenez l'accès

    Demandez à votre propriétaire de vous ajouter, puis acceptez l'invitation. Dès qu'il démarre votre bail, celui-ci apparaît sur votre tableau de bord.

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    Accueil

    Appuyez sur Tableau de bord. Accueil affiche votre location, le loyer mensuel, le jour d'échéance, la caution retenue et ce que vous devez.

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    Mon loyer

    Consultez la date jusqu'à laquelle votre loyer est payé, le nombre de jours restants et la date du prochain paiement. Vous avez payé votre propriétaire en espèces, par mobile money ou par virement ? Appuyez sur Envoyer au bailleur pour l'enregistrer. Dès qu'il confirme, votre reçu apparaît.

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    Reçus

    Chaque paiement confirmé donne lieu à un reçu numérique, conservé dans l'onglet Reçus.

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    Signalez un problème

    Allez dans Problèmes → Signaler un problème. Choisissez le type de problème et son degré d'urgence, décrivez-le et appuyez sur Envoyer le signalement. Suivez l'avancement et ajoutez des notes sur la page du problème.

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    Écrivez à votre propriétaire

    Appuyez sur Contacter le propriétaire sur l'Accueil, ou utilisez la bulle de discussion en haut.

AstuceVous avez plusieurs rôles ? Si vous êtes aussi propriétaire, agent ou gardien, appuyez sur votre avatar → Basculer vers … pour passer d'un tableau de bord à l'autre.

Prêt ? Téléchargez Yanda.

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